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Häufig gestellte Fragen
kategorie Cycloon Stofzuiger
Vergewissern Sie sich zunächst, dass der Schlauch, die Stange und die Düse nicht verstopft sind. Am einfachsten lässt sich dies überprüfen, indem Sie den Schlauch für eine Weile vom Staubsauger abziehen und prüfen, ob die Saugleistung direkt am Staubsauger in Ordnung ist.
Bei vielen Staubsaugern lässt sich der flexible Teil des Schlauchs vom Pistolengriff abnehmen. Drücken Sie dazu auf den Vierkant mit den 9 Kerben/Löchern, ziehen Sie beide Teile auseinander und prüfen Sie, ob an der Verbindungsstelle der beiden Teile eine Schmutzansammlung sichtbar ist.
Ist dies nicht der Fall, überprüfen Sie die Filter und reinigen Sie sie wie in der Gebrauchsanweisung beschrieben. Wenn die Filter nicht mehr richtig gereinigt werden können, bestellen Sie bitte einen neuen Filter auf unserer Website.
Wenn Sie das Handbuch eine Zeit lang nicht finden können, finden Sie es unter der Rubrik: SERVICE -> BEDIENUNGSANLEITUNG : Bedienungsanleitung (emerio.eu)
Für Ersatzteile besuchen Sie bitte unsere Ersatzteil-Website : ersatzteile.emerio.eu
Hier finden Sie Ersatzteile für viele unserer Produkte.
Verwenden Sie die Suchleiste auf der Website, um das entsprechende Produkt zu finden.
Die Teilenummer Ihres Geräts finden Sie auf dem silbernen Typenschild Ihres Geräts.
Natürlich kann es vorkommen, dass ein Produkt nicht mehr richtig funktioniert oder defekt ist. Wir helfen Ihnen gerne, eine Lösung zu finden:
1: Kann das Problem selbst behoben werden?
Vielleicht ist es ein Problem, das durch eine andere Verwendung oder Einstellung gelöst werden kann. Werfen Sie also immer einen Blick in die FAQs zu jeder Produktgruppe oder in das Produkthandbuch; vielleicht können Sie das Problem schon auf diese Weise lösen.
2: Ersatzteile
Ersatzteile für viele Geräte können über unsere Website www.buyspareparts.eu bestellt werden.
3: Kontaktieren Sie den Verkäufer/Shop
Innerhalb der Garantiezeit wenden Sie sich bitte mit dem Gerät und dem Kaufbeleg an den Verkäufer, um die Garantie abzuwickeln.
Wenn Sie das Produkt online gekauft haben, beachten Sie bitte die Rückgabebedingungen des betreffenden Händlers. In den meisten Fällen können Sie eine Produktrückgabe über Ihre Kontodaten > Meine Bestellungen melden.
Algemeine Fragen
Natürlich kann es vorkommen, dass ein Produkt nicht mehr richtig funktioniert oder defekt ist. Wir helfen Ihnen gerne, eine Lösung zu finden:
1: Kann das Problem selbst behoben werden?
Vielleicht ist es ein Problem, das durch eine andere Verwendung oder Einstellung gelöst werden kann. Werfen Sie also immer einen Blick in die FAQs zu jeder Produktgruppe oder in das Produkthandbuch; vielleicht können Sie das Problem schon auf diese Weise lösen.
2: Ersatzteile
Ersatzteile für viele Geräte können über unsere Website www.buyspareparts.eu bestellt werden.
3: Kontaktieren Sie den Verkäufer/Shop
Innerhalb der Garantiezeit wenden Sie sich bitte mit dem Gerät und dem Kaufbeleg an den Verkäufer, um die Garantie abzuwickeln.
Wenn Sie das Produkt online gekauft haben, beachten Sie bitte die Rückgabebedingungen des betreffenden Händlers. In den meisten Fällen können Sie eine Produktrückgabe über Ihre Kontodaten > Meine Bestellungen melden.
Für Ersatzteile besuchen Sie bitte unsere Ersatzteil-Website : ersatzteile.emerio.eu
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